Создание идеального технологического стека для контент-маркетинга остается несбыточной мечтой для большинства маркетологов.
Поэтому мы спросили экспертов, выступающих на Content Marketing World 2024, какие инструменты должны быть в этих технологических стеках, но обычно их там нет.
Как обычно, некоторые отвергли посылку, дав дельные советы о том, почему стоит сделать паузу, прежде чем двигаться вперед с новым инструментом . Другие углубились в подробности о категориях инструментов, которые нужны каждой команде контент-маркетинга.
Объедините их советы, чтобы сформировать продуманный подход к обновлению вашего контента и стратегии маркетинговых технологий.
Ретро-идеи: не покупайте новые технологии, пока не сделаете эти вещи
До эпохи цифровых маркетинговых технологий список телефонных номеров маркетологам приходилось полагаться на стратегии и другие виды инструментов, чтобы охватить аудиторию и предоставить результаты своим брендам. Часть этой работы должна выполняться и сегодня, как советовали несколько экспертов:
Составьте план измерений, прежде чем инвестировать в новые технологии
Это может быть не инструмент, но у большинства контент-маркетологов нет стратегии и плана измерения . Разработка стратегии измерения и реализация тегов — важные шаги, которые помогают информировать о будущих решениях по контенту и маркетингу, а также об оптимизации. Маркетологам необходимо документировать бизнес-цели и цели вовлечения, которые подчеркивают, где и как контент помогает в пути клиента. — Джилл Роберсон , старший вице-президент по цифровому маркетингу, Velir
Подними трубку
Тот, который изобрел Александр Грэхем Белл Как Salesforce проложила путь к отмеченному наградами контенту для профессионалов в сфере продаж в 1876 году. Это также тот, который мы все носим в кармане или сумочке. Распространенность инструментов ИИ в маркетинге создает слой абстракции, который, я боюсь, уводит нас дальше от наших клиентов. Так что да, используйте этот телефон и ведите содержательные разговоры , чтобы лучше понять своих клиентов. Заходить в Zoom с включенными веб-камерами — это нормально, но я предпочитаю старомодный звук. — Деннис Шиао , основатель Attention Retention
Инвестируйте в первую очередь в людей
Я бы сказал, что многие контент-маркетологи, вероятно, пытаются использовать слишком много инструментов. Вместо того, чтобы добавлять больше инструментов, я бы yeezys обувь оценил, за что вы платите сейчас и как (если?) вы их используете. Если бы у меня был дополнительный бюджет, я бы инвестировал его в талант, либо в штатных сотрудников, либо в консультантов/подрядчиков. — Мишель Гарретт , консультант и писатель, Garrett Public Relations
Используй свою голову
Существует множество замечательных инструментов, но я думаю, что самый большой инструмент, которого не хватает, — это мозг. Без обид, ваш клиент или ваш бизнес должны быть такими же индивидуальными, как человек. Инструменты не могут уловить человечность вашего бренда. — Майкл Бонфилс , глобальный управляющий директор Digital International Group
Приобретайте новые инструменты, следуя этому мышлению
Когда ваши планы готовы, а ваши команды 10+ недооцененных инструментов хорошо обучены, пришло время заняться инструментами и категориями martech. Вот несколько советов, которые стоит рассмотреть:
Платите за генеративный ИИ
Инструменты менее важны, чем процесс. У вас может быть отличный процесс и вы можете быть успешными без инструментов. И у вас может быть много инструментов без процесса, и вы не будете успешными.
Тем не менее, я думаю, что большинству контент-маркетологов не хватает платных версий инструментов генеративного ИИ и обучения тому, как наилучшим образом использовать их для улучшения своих рабочих процессов и процессов.
Эта технология может сделать нас намного более эффективными и результативными, и она до сих пор не используется маркетинговыми командами большинства учреждений, с которыми я работаю. — Брайан Пайпер, директор по стратегии и оценке контента, Университет Рочестера