Edemede a na-enyocha mkpa ọ dị ịkọwapụta, nleba anya na nyochaa isi ahịa KPI, na-enye nghọta maka otu esi eji ha ebuli nsonaazụ yana mee mkpebi atụmatụ.

Isi mmụta sitere na edemede a:

  • Ọ dị mkpa na kọwapụtara KPI ịre ahịa dabara na ebumnuche atụmatụ ụlọ ọrụ ahụ.
  • Isochi KPI ozugbo na-enye ohere maka mgbanwe ngwa ngwa na atụmatụ, na-ebuli arụmọrụ yana ịzaghachi mgbanwe na ahịa ma ọ bụ omume ndị ahịa .
  • Ịtụle KPI oge niile na-enyere aka ịchọpụta mpaghara maka imeziwanye, nke nwere ike ịgụnye imezi usoro ahịa na atụmatụ ọnụahịa.
  • Sistemu dị ka nyiwe CRM na BI na-akwado nlekota na nyocha nke KPI, na-enye nghọta miri emi ma na-enye ohere maka njikwa dị irè karị.
  • Iji banye n’ime isiokwu a, mgbe ị gụchara akụkọ a, budata ebook anyị n’efu: Ihe ngosi ahịa na ahịa: KPI nke ị kwesịrị iji.

Kedu otu esi akọwapụta ahịa KPI na mpaghara B2B?

Iji họrọ KPI ziri ezi, ọ dị mkpa ịghọta na ọ bụghị metrik niile dabara na ụlọ ọrụ niile. Ekwesịrị ịkọwapụta ha dabere na ebumnuche ụlọ ọrụ gị akọwapụtara, usoro ahịa, na omume ndị ahịa.

KPI ahịa bụ metrik na-egosi ọganihu nke data nọmba ekwentị mkpanaaka 2024 emelitere ọrụ ahịa na nzukọ. Ha na-enye data ebumnobi na-enyere gị aka ịghọta:

  • arụmọrụ otu;
  • chọpụta ebe maka imeziwanye;
  • kwado atụmatụ ịre ahịa na ebumnuche azụmahịa.

Nkwekọrịta na ebumnuche azụmahịa

Ndị KPI ahịa ga-adakọrịrị na ebumnuche atụmatụ ụlọ ọrụ, dị ka uto ego ha nwetara, mgbasawanye ahịa ma ọ bụ ịbawanye oke ahịa.

Mkpa na okirikiri ahịa

Họrọ KPI ndị na-egosipụta eziokwu nke usoro ịre ahịa gị. Maka ire ahịa B2B, KPI dị ka nkezi okirikiri ahịa na ọnụego ntụgharị na-adịkarị mkpa.

Ido anya na ịdị mfe

KPI kwesịrị ịdị mfe nghọta na tụọ. Mee ka ha dị mfe iji hụ na ndị otu ahịa niile ghọtara ihe a na-atụ na ihe kpatara ya.

Nkwekọrịta

Dị njikere ịgbanwe KPI ka atụmatụ ụlọ ọrụ na-etolite wee nweta ozi ọhụrụ.

Kedu ihe bụ isi ahịa KPI na B2B?

B2B ire KPI dị mkpa maka nyochaa arụmọrụ nke otu ndị na-ere ahịa, ịchọpụta mpaghara maka imeziwanye, na ịhụ na atụmatụ ahịa hụ ka esi achọpụta nke gị wee kwalite ya! dabara na ebumnuche ụlọ ọrụ ahụ n’ozuzu ya.

Ịtụ na imeziwanye KPI ndị a na-enyere aka ịbawanye arụmọrụ nke ọrụ ahịa yana ịkwalite uto na-adigide.

Ọnụego mgbanwe

Na-atụ pasentị ndị na-eduga na-aghọ ndị ahịa. Ọ bụ otu n’ime ihe ngosi dị oke egwu dị ka ọ na-egosipụta ịdị irè nke ahịa ahịa na ụzọ ahịa nke ụlọ ọrụ .

Ọnụego mgbanwe dị elu na-egosi na ndị otu ahụ na-eru eru n’ụzọ ziri ezi ma na-abịakwute ha nke ọma.

Nkezi okirikiri ahịa

Nke a na-ezo aka na nkezi oge ọ na-ewe iji tọghata ndu ka ọ bụrụ onye ahịa. Okirikiri ahịa dị mkpụmkpụ nwere ike igosi otu ndị na-ere ahịa nke ọma ma ọ bụ usoro nhazi.

N’aka nke ọzọ, ogologo oge ịre ahịa nwere ike igosi nsogbu na ụzọ ruru eru ma ọ bụ n’ụzọ ahịa.

Nkezi uru tiketi (VMT)

KPI a na-atụle nkezi uru ọrịre ọ bụla. Ọ dị oke mkpa ịghọta nkezi nha azụmahịa wee chọpụta ma usoro ire ere na ire ere na-arụ ọrụ.

Ọnụ ahịa nnweta ndị ahịa (CAC)

Nyochaa ego ole ọ na-efu, na nkezi, iji nweta onye ahịa ọhụrụ. CAC na-agụnye niile ahịa na mmefu ọrịre metụtara na-adọta ndị ahịa. Mbelata CAC na-enweghị ịchụ àjà nwere ike ibute oke uru dị elu.

Ọnụọgụgụ churn (ọnụego kagbuo)

Ọnụego churn na-atụ pasentị ndị ahịa kwụsịrị iji ọrụ ụlọ ọrụ n’ime oge enyere . Mbelata ọnụego churn dị oke mkpa iji hụ na nkwado azụmaahịa na uto.

Ọnụọgụ nke ụzọ ewepụtara

Nke a KPI na-atụle ọnụọgụ nke ụzọ ọhụrụ na-abanye n’ahịa ahịa . Ọ na-egosi ma atụmatụ mmata ndu na-arụ ọrụ nke ọma.

Ego na-enweta kwa ọnwa (MRR)

Ọ bụ ego a ga-ebu amụma na ego a na-enweta kwa ọnwa . KPI a dị mkpa karịsịa maka ụlọ ọrụ na-arụ ọrụ na ụdị ndenye awb ndekọ aha ma ọ bụ nkwekọrịta ogologo oge.

Ọnụego mmechi

Na-ezo aka na pasent nke amụma ezigara nke rụpụtara ahịa. KPI a na-atụle ka ndị na-ere ahịa si arụ ọrụ n’ịtụgharị atụmatụ ka ọ bụrụ nkwekọrịta.

Kedu otu esi eleba anya ahịa B2B KPIs?

Nleba anya nke ọma nke KPI, dị ka mkpesa na-akpaghị aka, dị oke mkpa iji ghọta ma ndị otu ahịa gị nọ n’ụzọ iji nweta ebumnuche ya.

Akụkọ KPI na-enye nghọta doro anya na arụmọrụ ahịa ma na-enye gị ohere ịchọpụta usoro na mpaghara maka nkwalite.

bọọdụ ịre ahịa

Ngwa dị ka Agendor na-enye gị ohere ịmepụta dashboard ahaziri iche nke na-enye nlele ngwa ngwa nke KPI kacha mkpa. Dashboards ndị a na-enyere ndị njikwa aka ime mkpebi ndị ziri ezi na ozugbo, dabere na data ziri ezi.

Akụkọ ịre ahịa akpaaka

Akụkọ akpaghị aka na-eme ka ọ dị mfe soro KPI ozugbo. Sistemu CRM dị ka Agendor na-enye gị ohere iwepụta akụkọ zuru ezu gbasara ọrụ ahịa, okirikiri ahịa, ọnụego mgbanwe na ndị ọzọ.

Ntipụta omenala

Ịtọlite ​​ọkwa akpaghị aka maka KPI dị oke mkpa na-enyere ndị njikwa aka ịzaghachi ngwa ngwa maka nsogbu ma ọ bụ ohere ọ bụla nwere ike ibilite.

Ntụle atụnyere

Ime ntụle ntụnyere oge oge na-enyere gị aka ịchọpụta usoro oge ma jiri arụ ọrụ dị ugbu a tụnyere oge gara aga. Nke a na-enye nghọta maka ịdị irè nke atụmatụ ịre ahịa n’oge.

Akụkọ KPI ahịa na Agendor

Agendor, dị ka usoro CRM, na-enye ọtụtụ ụdị akụkọ iji nyere ụlọ ọrụ aka nyochaa KPI ahịa ha.

Akụkọ pipeline ahịa

Ọ na-egosi na evolushọn nke azụmahịa n’ime ahịa funnel , na-enyere aka ịmata ebe na-edu ndị stagnating.

Akụkọ arụmọrụ ire ere

Na-enyocha arụmọrụ nke onye ọ bụla na-ere ahịa, na-enye gị ohere ịchọpụta onye na-eme ihe mgbaru ọsọ yana onye chọrọ nkwado ọzọ.

Akụkọ ọnụego mgbanwe

Na-enye nghọta maka ịdị irè nke ụzọ ahịa na ịzụ ahịa, na-akọwapụta ọwa ndị na-eme ka mgbanwe dị ukwuu.

Akụkọ okirikiri ire ere

Na-enyocha nkezi oge achọrọ iji mechie ire ere, na-achọpụta ihe mgbochi nwere ike na-egbu oge usoro ahụ.

Kedu otu esi enyocha ahịa KPI na B2B?

Nyocha KPI na-agabiga naanị ọnụọgụ nyocha; ọ na-agụnye ịkọwa data iji chọpụta usoro, ịkọ arụpụta ihe n’ọdịnihu, na ịmepụta atụmatụ maka imeziwanye ihe na-aga n’ihu.

Chọpụta ụkpụrụ na usoro

Nyochaa KPI ka oge na-aga iji chọpụta ụkpụrụ na usoro. Dịka ọmụmaatụ, mweda ngbanwe na-agbanwe agbanwe nwere ike igosi nsogbu na iru eru gị ma ọ bụ ụzọ ịre ahịa .

Tụnyere ihe mgbaru ọsọ guzosiri ike

Tulee arụmọrụ n’ezie na ebumnuche guzosiri ike iji chọpụta ma ndị otu ahụ nọ na egwu. KPI dị ka ego a na-enweta na ọnụọgụ ndị ruru eru bụ isi maka ụdị nyocha a.

Iji ngwaọrụ BI ( Azụmaahịa ọgụgụ isi ).

Ngwa BI dị ka Power BI ma ọ bụ Tableau na-eme ka ọhụhụ data dị elu, na-eme ka ọ dịkwuo mfe ịchọpụta njikọ yana nghọta enwere ike ime .

Nzaghachi otu ndị na-ere ahịa

Ịgbakwunye nzaghachi ozugbo sitere n’aka ndị na-ere ahịa na-enyere aka ịhazi data ahụ. Dịka ọmụmaatụ, ọnụ ọgụgụ kagbuo dị elu nwere ike jikọta ya na ngwaahịa nsogbu ma ọ bụ mgbanwe na ọnọdụ ahịa.

Ndozigharị oge

Site na nyocha KPI, ọ ga-ekwe omume ịhazigharị atụmatụ ịre ahịa ozugbo, dị ka mgbanwe na mkpọsa ahịa, mgbanwe ọnụahịa, ma ọ bụ ọzụzụ ndị ọzọ maka ndị otu ahịa.

Kedu uru dị na mkpesa KPI ahịa B2B?

Akụkọ KPI bụ ngwá ọrụ dị mkpa maka njikwa ahịa, ebe ha na-enye ohere maka nghọta ka ukwuu na nkwurịta okwu na uru ndị ọzọ.

nghọta na nzikọrịta ozi

Ha na-enye echiche doro anya na ebumnuche nke arụmọrụ, nke nwere ike ịkekọrịta ngwa ngwa n’etiti ọkwa dị iche iche nke nzukọ ahụ.

Mkpebi sitere na data

Ọ na-eme ka ọ dị mfe ịme mkpebi ndị dị mkpa dabere na data siri ike, ọ bụghị naanị n’uche.

Nchọpụta ohere nkwalite

Ọ na-enyere aka ịchọpụta ngwa ngwa ebe adịghị ike na ike dị, na-eduzi omume mmezi ma ọ bụ atụmatụ uto.

Mmụba mkpali otu

KPI doro anya, akọwapụtara nke ọma na-eje ozi dị ka ebumnuche a na-ahụ anya maka ndị na-ere ahịa, na-agba ha ume imezu ma ọ bụ karịa atụmanya.