સંચાર વલણો જેમ જેમ નવું વર્ષ પ્રગટ થવાનું શરૂ થાય છે તેમ, અમે 2019 માં ઉભરી અને.
વૃદ્ધિની અપેક્ષા રાખી શકીએ તેવા કેટલાક સંદેશાવ્યવહાર વલણો પર નજર કરીએ છીએ. આ વર્ષે જોવા માટેના કેટલાક સૌથી મહત્વપૂર્ણ અહીં છે.
જથ્થાબંધ VoIP સમાપ્તિ
ક્લાઉડ-આધારિત સંદેશાવ્યવહાર નવા નથી અને પાછલા એક વર્ષમાં વ્યવસાયોની વધતી સંખ્યાએ આ તકનીકને અપનાવી છે. જો કે,
આ વલણ 2019 અને તે પછી પણ ચાલુ રાખવા માટે સેટ છે,
ઘરમાલિકો અને વ્યવસાયો બંને જથ્થાબંધ VoIP સમાપ્તિ લાવે છે તે ઘણા ફાયદાઓને ઓળખે છે.
ખાસ કરીને, વધુ લોકો રિમોટલી કામ કરે છે, ક્લાઉડ-આધારિત સંચાર તેમની જરૂરિયાતો પહેલા કરતાં વધુ સારી રીતે પૂરી કરશે.
ડેટા માઇનિંગ
5G વધુ સરળતાથી ઉપલબ્ધ થવાથી, આપણામાંથી વધુ લોકો આ વર્ષે કોમ્યુનિ ખાસ લીડ્સ કેશન સંચાર વલણોએપ્લીકેશનનો ઉપયોગ કરશે જે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ અને મોટા ડેટાનો ઉપયોગ કરશે.
ખાસ કરીને, ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ રિસ્પોન્સ (IVR) એ 2019 માં જોવાનું વલણ છે.
વિડિઓ સંચાર
ઈન્ટરનેટની ઝડપ ઝડપી થઈ રહી છે, 5G ને આભારી છે. આ વધુ અસરકારક રીતે સંચાર કરવાની વ્યાપક તકો ખોલે છે,
જેમાં આ વર્ષે વિડિયો કેન્દ્રસ્થાને આવે તેવી શક્યતા છે.
પરંપરાગત વૉઇસ કમ્યુનિકેશન્સ ઝડપથી વિડિયો કૉલ્સ અને કૉન્ફરન્સ દ્વારા બદલવામાં આવશે,
અને આ VoIP ટેક્નૉલૉજીની માંગમાં સંભવિત વધારા સાથે જોડાણ કરે છે. વિડિયો ઉપરાંત, ભવિષ્યના સંચાર એકંદરે વધુ વિઝ્યુઅલ બનવાની સંભાવના છે, અભ્યાસો સૂચવે છે કે 84% સંદેશાવ્યવહાર દૃષ્ટિ-લક્ષી બનશે.
વૉઇસ શોધ
જ્યારે વૉઇસ કમ્યુનિકેશન્સ વિડિયો દ્વારા આગળ નીકળી શકે છે,
ત્યારે આનો અર્થ એ નથી કે જ્યારે વાતચીત કરવાની અથવા માહિતી શોધવાની.
વાત આવે ત્યારે અમારા અવાજો વધુને વધુ તબક્કાવાર સમીકરણમાંથી બહાર નીકળી જશે.
સંચાર વલણોવાસ્તવમાં, આ વર્ષે વૉઇસ સર્ચને પ્રાથમિકતા આપવામાં આવશે,
જ્યાં વૉઇસ સર્ચ દ્વારા ચારમાંથી એક શોધ થવાની અપેક્ષા છે. મોટી સંખ્યામાં લોકો વાતચીત કરવા અને શોધવા માટે વર્ચ્યુઅલ સહાયકોનો ઉપયોગ કરે તેવી શક્યતા છે, જે ઘણી પ્રક્રિયાઓને ઝડપી બનાવે છે.
મૂલ્ય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો
જ્યારે લગભગ એક દાયકા પહેલા મંદી આવી હતી, ત્યારે ઘણા વ્યવસાયોએ ખર્ચ વીઓઆઈપી કૉલ ગુણવત્તા સમસ્યાઓ ફિક્સિંગ ઘટાડવા માટે તેમની સંચાર વ્યૂહરચનાઓ પર પુનર્વિચાર કરવો પડ્યો હતો. આગામી વર્ષમાં બ્રેક્ઝિટની અનિશ્ચિતતા વ્યવસાયોને તેમના એજન્ડાની ટોચ પર મૂલ્ય રાખીને, તેમના સંદેશાવ્યવહાર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર ફરીથી જોવા માટે દબાણ કરી શકે છે. પૈસા માટે મૂલ્યને ઉચ્ચ અગ્રતા મેળવવા સાથે, 2019માં IDT જેવા VoIP ફોર્મ નિષ્ણાતો અને ઓપન સોર્સ પર કેન્દ્રિત સંદેશાવ્યવહારની ચર્ચા જોવાની અપેક્ષા રાખો.
ચલણ તરીકે ડેટા
આજે સમાજમાં ગ્રાહક ડેટાનું એટલું ઊંચું મૂલ્ય છે કે તેને ચલણની દ્રષ્ટિએ લગભગ ગ કુવૈત ડેટા ણવામાં સંચાર વલણોઆવે છે. ડેટા એ બ્રાન્ડ્સ માટે મૂલ્યવાન સંચાર ચલણ છે અને ગ્રાહકોને તેમનો ડેટા સોંપવા માટે, વ્યવસાયોએ ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સેવાઓ બનાવવાની જરૂર છે જે આ ડેટા વ્યવહારને પ્રોત્સાહિત કરે છે. મૂલ્યવાન સંચાર કોમોડિટી તરીકેનો ડેટા 2019 અને તે પછીના સમયમાં જોવાનો ટ્રેન્ડ હશે.
માપી શકાય તેવા સંચાર
જેમ જેમ 2019 ઉભરી રહ્યું છે તેમ, અમે સંચાર પ્રણાલીઓ અથવા પદ્ધતિઓમાં વધારો જોશું જે વધુ માપી શકાય છે.
સંશોધન અથવા તાલીમ હેતુઓ માટે જોડાણ દર, વસ્તી વિષયક અને દેખરેખનું વિશ્લેષણ કરવા માટે સંચાર માપવામાં આવશે.
આનાથી સંદેશાવ્યવહારની ગુણવત્તા સુધારવામાં અને તેમને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવામાં મદદ મળશે, સંભવતઃ સમય અને નાણાંની બચત પણ થશે.