Ваша задача как владельца электронной коммерции — заботиться о потребностях ваших посетителей, независимо от того, являются ли они новыми посетителями или уже посетили ваш сайт, потому что от них зависит общий успех вашего бизнеса.
Используйте рекомендации по продуктам, чтобы расширить свою клиентскую базу и увеличить продажи.
Проще говоря, цель здесь — заставить ваших клиентов тратить как можно больше денег, используя две тесно связанные, но разные тактики.
Они известны как:
- Допродажа
- Перекрестные продажи
Вашему бизнесу всегда нужна новая стратегия продаж, чтобы сохранить клиентов и увеличить продажи вашего магазина электронной коммерции.
Итак, без лишних слов, давайте объясним разницу между этими двумя стратегиями продаж, а затем покажем вам, как успешно осуществлять дополнительные и перекрестные продажи в вашем магазине электронной коммерции!
Что такое апселлинг?
Допродажа — это когда вы предлагаете данные телеграммы Сингапура своим клиентам конкретный продукт по повышенной цене или улучшенную версию того же продукта.
Эта тактика обычно используется, чтобы заставить клиентов потратить больше денег в вашем магазине электронной коммерции, чем они изначально планировали.
Например, это происходит, когда вы останавливаете покупателя на кассе после того, как процесс покупки товара уже начался, и предлагаете ему еще один такой же товар, но со скидкой 20%.
Что такое перекрестные продажи?
Перекрестные продажи означают, что клиенты покупают в вашем магазине товары, дополняющие то, что они уже купили.
Эта тактика основана на предложении вашим клиентам сопутствующих товаров и, таким образом, увеличении продаж.
Это происходит, например, когда вы предлагаете покупателю что-то, что подходит или используется в сочетании с тем, Лучшие советы по контент-маркетингу, которые вам когда-либо были нужны что он уже купил.
Продолжайте читать эту статью и узнайте, какие советы и рекомендации вам нужно использовать, чтобы добиться успеха с помощью этих двух стратегий продаж.
1. Сделайте рекомендуемые продукты актуальными
Вы не можете просто предложить своим клиентам все.
И самое главное, вы предлагаете что-то, что действительно их заинтересует и заставит это купить.
Покупатель должен осознавать естественную связь между этими продуктами:
Как и в этом примере, вы можете добавить рекомендуемые продукты на боковую панель мини-корзины.
Это увеличивает ценность вашей корзины покупок, аэролиды повышает удовлетворенность ваших клиентов и приводит к увеличению прибыли вашего магазина.
2. Не будьте слишком настойчивыми и подавляющими.
Вы хотите заинтересовать своих посетителей и дать им прекрасную возможность, которая принесет пользу вам обоим, а не раздражает и не отталкивает их.
Так что не будьте слишком настойчивыми и жадными, если не хотите, чтобы эти стратегии продаж имели неприятные последствия.