સિસ્ટમ કેટલી વધુ અને વધુ વ્યવસાયો તેમના વૉઇસ કમ્યુનિકેશનને VoIP પર સ્વિચ કરી રહ્યાં છે,
પરંતુ આ અનિવાર્યપણે આસપાસની સુરક્ષાને લગતી ચિંતાઓ ઊભી કરે છે.
સારા સમાચાર એ છે કે યોગ્ય રીતે ઇન્સ્ટોલ કરેલ અને ગોઠવેલ VoIP સિસ્ટમ ખૂબ જ સુરક્ષિત છે,
પરંતુ તેને તે રીતે કેવી રીતે રાખવું અને તેની સુરક્ષાના સંદર્ભમાં VoIP PSTN સાથે કેવી રીતે સરખાવે છે તે સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે.
નવું વિ જૂના
ઘણા વર્ષોથી, PSTN સિસ્ટમ પર કૉલ્સ કરવામાં આવે છે. આનો અર્થ એ છે કે કૉલ્સ એનાલોગ લાઇન પર એક્સચેન્જ.
દ્વારા તેમના ગંતવ્ય પર મોકલવામાં આવે છે. PSTN કદાચ સુરક્ષિત લાગે છે,
પરંતુ એનાલોગ સિસ્ટમમાં ટેપ કરવા પ્રમાણમાં સરળ છે અને – સિસ્ટમ કેટલીકારણ કે તે એનાલોગ છે – સામગ્રીને સમજવા માટે.
આ પ્રકારના અવરોધને સામાન્ય રીતે સાધનસામગ્રીના અમુક ભાગમાં ભૌતિક ઍક્સેસની જરૂર હોય છે પરંતુ તે કરવું મુશ્કેલ નથી.
અન્ય જોખમો પણ છે, કારણ કે PSTN સાધનો જૂનાં છે અને બદલાતા નથી, તે ભંગાણ અને સેવા આઉટેજ થવાની સંભાવના વધારે છે.
VoIP સાથે, તમારો કૉલ તમારા ઈમેલ, વેબસાઈટ એક્સેસ અને ક્લાઉડ સિસ્ટમ માટે ઉ વોટ્સએપ નંબર લિસ્ટ પયોગમાં લેવાતા સમાન ઈન્ટરનેટ કનેક્શન પર રૂટ કરવામાં આવે છે. તેથી,
તેની પાસે અન્ય કોઈપણ ઑનલાઇન સિસ્ટમ જેવી જ સંભવિત સુરક્ષા સમસ્યાઓ છે.
તેણે કહ્યું, વસ્તુઓ હવે એટલી સરળ નથી,
કારણ કે મોટા સેવા પ્રદાતાઓ ધીમે ધીમે VoIP તરફ જાય છે,
સિસ્ટમ કેટલીત્યાં એક સારી તક છે કે તમારો PSTN કૉલ ઓછામાં ઓછા અમુક માર્ગે ઇન્ટરનેટ.
દ્વારા તેના ગંતવ્ય સુધી લઈ જવામાં આવશે. અલબત્ત, તે શક્ય છે કે ઇન્ટરનેટ ટ્રાફિકને પણ અટકાવી શકાય,
પરંતુ તમારી પાસે ટ્રાફિકને એનક્રિપ્ટ કરવાની તક છે જેથી તે સંભવિત છીનવી લેનારાઓ માટે નકામું બને.
તમારા VoIP ને સુરક્ષિત કરવા માટે તમે અન્ય પદ્ધતિઓ પણ અપનાવી શકો છો.
તમારા જથ્થાબંધ VoIP સમાપ્તિ દરોનું રક્ષણ કરવું
મોટાભાગની કંપનીઓ નીચા કોલ દરોનો લાભ લેવા માટે VoIP પર સ્વિચ કરે છે, તેથી અસુરક્ષિત સિસ્ટમ સાથે આ લાભને ફેંકી દેવાનું મહત્વનું નથી. તો, તમે તમારા VoIP ને હેકર્સ અને અન્ય જોખમોથી કેવી રીતે સુરક્ષિત કરશો?
સૌપ્રથમ તમારા VoIP સેવા પ્રદાતા સાથે વાત કરવી અને તે સમજવું અગત્યનું છે કે તેમની સિસ્ટમ કેટલીપાસે પહેલાથી જ કયા સુરક્ષા પ્રોટોકોલ છે. તમારે પૂછવાની જરૂર છે કે તેઓ કયા ઉદ્યોગ પ્રોટોકોલ્સનું પાલન કરે છે, તેઓ કયા તૃતીય-પક્ષ સુરક્ષા સાધનોનો ઉપયોગ કરે છે અને તે સાધનોનું કેવી રીતે નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે.
બીજું, તમારે તમારા પોતાના નેટવર્કને સુરક્ષિત
કરવાની જરૂર છે. ફાયરવોલ એ એક આવશ્યક પ્રથમ પગલું છે, પરંતુ તે એવી હોવી ai કેવી રીતે VoIP ને આકાર આપી રહ્યું છે જરૂરી છે કે જે અડચણો ઊભી કર્યા વિના અને સેવામાં ખલેલ પહોંચાડ્યા વિના VoIP ટ્રાફિકને હેન્ડલ કરવામાં સક્ષમ હોય.
નિયમોનું પાલન જોવાનું પણ મહત્વનું છે. GDPR તમામ વ્યવસાયો પર લાગુ થશે, પરંતુ કેટલાક માટે અન્ય વિચારણાઓ છે – ઉદાહરણ તરીકે, નાણાકીય સેવા કંપનીઓ માટે MIFID II.
VoIP નો ઉપયોગ કરવાથી તમને તમારા ટ્રાફિકને
એન્ક્રિપ્ટ કરવાની તક મળે છે જેથી જો તેને અટકાવવામાં સિસ્ટમ કેટલી આવે તો પણ તે હુમલાખોર માટે નકામું છે.
તે મહત્વપૂર્ણ છે કે આ નોંધપાત્ર ઓવરહેડ રજૂ કર્યા વિના કરવામાં આવે છે.
જો તમે કર્મચારીઓને ઓફિસની બહારથી તમારી VoIP સિસ્ટમ સાથે કનેક્ટ થવા દેતા હોવ તો તમારે સાર્વજનિક.
Wi-Fi નેટવર્કનો ઉપયોગ કરવાના જોખમોને ઘટાડવા માટે VPN ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરવાનું પણ ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ જે ડેટાને ખુલ્લું મૂકી શકે છે.
તમારે ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે તમારી એન્ડપોઇન્ટ સિસ્ટમ્સ પણ સુરક્ષિત છે.
ભલે તમે કુવૈત ડેટા સિસ્ટમ કેટલી સોફ્ટફોન અથવા સમર્પિત VoIP હેન્ડસેટનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ,
તે મહત્વપૂર્ણ છે કે તેઓ નવીનતમ પેચ અને ફર્મવેર સાથે અપ ટુ ડેટ રાખવામાં આવે જેથી કરીને તેઓ સુરક્ષિત રહે.
વપરાશકર્તા સુરક્ષા
સિસ્ટમોને સુરક્ષિત બનાવવા ઉપરાંત, તમારે તમારા વપરાશકર્તાઓને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે.
લોકો ઘણીવાર કોઈપણ સુરક્ષા સિસ્ટમમાં સૌથી નબળી કડી હોય છે, તેથી તે મહત્વપૂર્ણ છે કે તમારો સ્ટાફ સુરક્ષા પ્રોટોકોલ્સમાં યોગ્ય રીતે શિક્ષિત હોય.